Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien (Widerruf)

Erstattung bei beschädigten Waren

Wir verpacken alle Bestellungen möglichst sorgfältig um die Flaschen vor Beschädigungen zu schützen. Sollten auf dem Transportweg dennoch Flaschen beschädigt werden, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung auf Wunsch unverzüglich zurück oder suchen gemeinsam mit Ihnen eine andere Lösung zu Ihrer Zufriedenheit. Die weitere Kommunikation mit dem Versanddienstleister übernehmen natürlich auch wir.

Falls Sie eine Bestellung ohne Beschädigung zurückgeben möchten, bieten wir folgende Möglichkeit zum Widerruf an:

 

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (39 Spirits & Cigars, Benedikt Berreth, Pfahlstraße 39, 85072 Eichstätt, info@39sc.de, 08421 9360214) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.